রেফারেন্স

ki777-এ আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

আপনি যখন ki777-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এ লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই পরিষেবায় প্রবেশাধিকার নির্ভর করে।

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাSSL এনক্রিপশন সুরক্ষাতৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নেইঅ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকারbKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিত
ki777 ki777-এ আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রক্ষা করি

ki777-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে। মোবাইলে লগইনের সময় OTP যাচাইয়ের ধাপ রয়েছে যাতে আপনার অ্যাকাউন্টে অন্য কেউ প্রবেশ করতে না পারে। আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই রাখি এবং নির্ধারিত সময় পরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা মুছে ফেলি।

কুকি নীতি

আমরা শুধু কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি — আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং মোবাইলে দ্রুত ফিরে আসতে সাহায্য করে। বিজ্ঞাপনী ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।

ডেটা ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য রাখা হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP এবং পাসওয়ার্ড দ্বৈত যাচাই — bKash বা Nagad উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট মালিকানা নিশ্চিত করা হয় একটি সংক্ষিপ্ত যাচাই ধাপে।

তৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগি

আপনার তথ্য বিপণন বা বিক্রয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। কেবল পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতায় সীমিত তথ্য ব্যবহার হয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা দেখতে বা মুছতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে অ্যাকাউন্টে লগইন করে সহায়তা চ্যানেলে বার্তা পাঠান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর লাইভ চ্যাট থেকে সরাসরি গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন — তথ্য অ্যাক্সেস বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার আবেদন এভাবেই করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি আপডেট করুন — নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট মাধ্যম পরিবর্তন সেখান থেকেই সম্ভব।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে সহায়তা চ্যানেলে জিজ্ঞেস করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নাম ও মোবাইল নম্বর, এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করা হয়।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা বিপণনে ব্যবহার করা হয় না। শুধু লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ বা আইনগত বাধ্যবাধকতায় সীমিত তথ্য ব্যবহার হয়।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সহায়তা চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর তথ্য দেখানো বা মুছে ফেলার ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

হ্যাঁ, তবে শুধু কার্যকরী কুকি — যাতে আপনার সেশন সক্রিয় থাকে এবং মোবাইলে পরের বার দ্রুত লগইন হয়। বিজ্ঞাপনী ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলা হয়। স্থানীয় আইন অনুযায়ী ধারণ মেয়াদ নির্ধারিত হয়।

নীতি আপডেট হলে এই পাতায় তারিখসহ জানানো হবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হতে পারে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।